(1) 退回货物的邮费先由客户支付，当我们收到货后，经确认的确是我们商品质量问题，我们会给客户换货，来回的费用我们承担，断货的产品一律退款或者货款在下次进货时扣减。
(2) 退换货时一定要先与我们联系，双方确认后才可以退回。江，浙，沪，三地一律使用中通快递（1公斤内5元,续重1公斤1元。如果当地中通超过5元，用平邮寄回），不允许使用货到付运费（因为货到付运费比先付贵1倍，货到付运费者，我们一律拒收），如果用其它快递，多余的费用用户自行承担。其它的地方一律使用平邮（平邮的单子全称是“国内普通包裹详情单”，很多邮局用“国内快递包裹详情单”蒙客户，邮费价格要贵2－3倍，到达时间一样，请注意辨别），不能超过6元，（因为是小件，全国最远的地方也不会超过6元），不能用信封和挂号信邮寄（邮局可能会没收），
(3) 退回产品时一定要在包裹内留便条注明您的订单号、商品名称，价格，退换原因、是否等待下次进货一起发回。
(4) 退回的产品内外要包装完好，保证没有人为的损坏。用快递寄回的请在寄出5日之内与我们联系退款或者换货事宜，平邮寄回请在寄出15日内与我们联系退款或者换货事宜。